各位小伙伴们下午好，如标题所见，你知道什么是抖音小店精细化运营吗？准确的来说就是可以从大框架到小细节，每个环节，每个点，都要顾及到，做好全方位优化运营，最大限度的去带动店铺销量，提升店铺的权重。

那么抖音小店精细化运营怎么做呢？

一、抖音小店注意事项

首先，来教大家怎么开抖音小店。

小店开通其实很简单，但是也有一些问题，是很多抖音小伙伴的新人们会问到的，在这里简单跟大家说一下。

1. 咱们开通小店的时候，不要着急选很多类型的产品，等你小店开通成功了，你再去添加类目。
   

2. 保证金是必须要交的，你不想做了，可以去申请退还的，相当于你给抖音平台的一个押金，而且不交保证金是不能正常使用小店的。

3. 如果你是自己想开小店，就要去申请个体户的营业执照，跟企业的没有什么区别，经营类目也都是一样的，而且个体户比企业要交的保证金要少。

4. 开通小店之后，咱们要熟悉一下抖音小店的后台操作，什么订单管理呀，数据分析呀，商品创建呀，最重要的是奖惩中心，一定要仔细看好，不要违规了，每个板块熟悉清楚，才好有效的提高你后面操作的效率。
   

二、小店精细化运营

产品是抖音小店精细化运营的核心之一，主要包括两个方面：选品和上品。

小店精细化运营的核心之一，是产品，那么就包括选品和上品。

上品：可以借助上货软件去添加产品，这样效率会更高；产品标题、主图、详情页安排电商产品发布的规则来，千万不要有别人的水印或者敏感词，还有打广告哦，之前做拼多多店铺或者淘宝店铺的小伙伴应该很熟悉吧；如果你有的产品因为一些原因上架不了，你试着精简一下标题，删掉敏感信息，再去发布试试；如果同种类型的产品在别人的店铺好评很低，你就修改一下详情页，降低相似度，可以在一定程度上避免产品被连累封禁。

商品少上一点，多了用户不好下决定；平台不让上的商品就不要添加，不确定能不能添加就去看规则；如果好评率≤70%，商品可能会被封禁，因此，如果商品好评率太低，去邀一下好评。

选品：选产品可以用蝉妈妈、VV直选、同行优质店铺、优质达人直播间、热销榜单，都看看，选适合你的产品。

刚开始做的时候，可以多做几个引流款引流，先给小店带来销量；设置产品价格尽量不要比同行高，高也不要高太多，达人不会选。前期可以不赚钱，先撬动一波流量。

可以学习一下拼多多，价格设置运用"1减法"。例如9.9元、19.9元等，就是一个心理效应。

产品佣金设置：引流款1%~20%（引流款，达人更多考虑的是价格，佣金可以控制在1%~10%；），利润款佣金30%-35%，少数可以强拉50%。

选刚需品，好转化；当季热销品，需求大；极致性价格商品，好出单。

抖音小店商品设置佣金加到精选联盟，能带来一部分流量。

三、抖音小店流量

流量是抖音小店精细化运营的另一个核心点。

抖音小店流量主要可以分为两种：自然流量、达人带货流量。

1.自然流量入口主要包括：猜你喜欢自然搜索。

自然流量利润比较高，因为不用给达人佣金，利润率高达40%。

抖音小店自然流量不是平白来的，是产品、销量、店铺权重均满足了入池条件才会获得的。

2.达人带货流量

前面产品板块里我说过，商品设置佣金后添加到精选联盟，有流量，还会被达人看见并选择，前提是价格和佣金有吸引力。

如果有达人给你带货，流量起飞和爆单的速度要远远超过自然流量。

四、抖音小店店铺口碑

根据最新的抖音小店体验分考核指标，商品体验分占比50%，侧重点可以放在维护商品口碑上。

商品体验分又考核的是差评，且考核的是首次评价，首次评价的期限有缩短为15天，基于此，有以下建议：

15天内确认收货的订单，尽可能发信息邀好评；处理客服消息时，通过返现、红包等，邀请用户给好评。

订单尽量在48小时内发出，能够提升用户满意度，增加用户给好好评的概率。

如果做的是无货源，对应商品多找几家可发货的备选，选择其中好评率较高的下单发货。

飞鸽消息设置快捷回复，提升操作效率，避免让用户长时间等待无回复。

若客户退换货，提醒客户退换货理由选多拍错拍不想要，或者7天无理由退换等，降低品质退货率对店铺口碑的影响

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